“我们几位虽然不是授予JCI评审认证的人员，但是我们有推荐权，我们会向JCI国际委员会推荐贵院通过JCI评审。”在4月13日下午2点半的JCI评审报告会上，JCI评审组组长佩妮A.奥特宣读的话音刚落，掌声四起，全场沸腾。当佩妮组长代表JCI国际评审委员会，将沉甸甸的现场评审报告交由医院总经理朱美玲的那一刻，全体员工570天的艰苦付出终于在这一刻得到回报。JCI初步评审报告的递交，标志着青岛莲池妇婴医院顺利通过JCI国际评审委员的现场评审。

 

　　4月10日至13日，JCI总部委派来自美国、新加坡、泰国的3位评审专家，来到青岛莲池妇婴医院，按照JCI的287条标准，1146个衡量要素，运用tracer追踪法，沿着病人的足迹，踏遍了全院的每一个角落，天地门墻窗，人机料法环，三位评审委员地毯式搜索检查了足足4天，从文件审查到患者追踪，从领导访谈到质量追溯，涉及患者安全、消防安全、院感控制、健康教育、设施安全、人员资质等方方面面，无所不查，无所不问，终，青岛莲池妇婴医院顺利通过了JCI评审委员的现场评审。

 

　　4天的JCI评审，JCI评审委员对莲池医院有话说

 

　　在4月13日下午的JCI评审报告会上，每一位评审委员都从个人的角度出发，总结了这四天在青岛莲池妇婴医院评审的感受。

 

　　新加坡评审委员珍妮?利姆：“在此，我看到了大家对病人安全和医疗质量方面的激情，和大家对此的承诺，对此，我要对大家进行表扬。当然要做到这一点，我们需要非常强有力的领导层，有了强有力的领导层，还要有实践者、追随者，这样才能真正做成这件事情。在这里，我看到了一个非常好的团队，不管结果怎样，希望也鼓励大家继续在这个旅程上不断的前进，希望继续保持这样的激情，来不断地提高自己，提升自己各个方面的水平，我祝愿大家在这个旅程中获得更多的胜利和成功，加油！你们是青岛棒的医院。”

 

　　泰国评审委员庞拓恩：“现在，我们所进行的一趟关于医疗质量方面的旅行，我记得中国的一位智者曾经说过这样的话，旅行不在于目的地，而在于旅程过程当中的快乐。你们这次质量旅行，我们是和你们同行的人，我希望大家和我们一样喜欢这趟旅行。非常感谢大家的热情好客，也非常感谢大家付出的努力，为了提供佳的医疗服务。那我想说一句，青岛人还是挺走运的，他们有你们这家医院，可以为他们提供好的医疗服务。”

 

　　JCI评审组组长，美国评审委员佩妮A.奥特：“过去的一周对我来说是特别难忘的一周，我非常享受这一过程，也非常感谢大家对我的耐心。因为贵院是初次评审，我们有很多问题不断反反复复在问，但是你们都非常耐心给我解答。我当时在想，如果换做是我，我可能一转身就在那里抓狂了。但是你们一直非常耐心地为我解答所有的问题。现在到了关键的时刻。虽然我们几位并不是授予评审认证的人员，但是我们有推荐权，我们会向委员会推荐贵院通过JCI评审。”

 

　　接过JCI现场评审报告，莲池医院总经理朱美玲泪洒舞台

 

　　顶着巨大的压力，带领全体员工创建JCI，这个过程的艰难，犹如带领一群小学生考博士，这其中的酸甜苦辣，作为医院总经理兼院长的朱美玲感受深。顺利通过JCI现场评审，在国际医疗舞台上首战告捷，朱总有着太多的话要对JCI，对评审委员，对全体员工说。

 

　　“感谢三位委员和三位翻译官非常辛苦的工作，让我们这个年轻的团队有了一个突飞猛进的进步。就像三位委员说的，结果真的不重要，关键的是我们选择了这样一条艰难的路，在这条路上，我们不畏风雨，不畏险阻，非常坚定的走过。对于JCI来说，通过初步评审，只是万里长征走完了第一步。有了JCI的理念、方向与标准指导，在保证患者安全、持续改进医疗质量的这条路上，我们会走得更扎实，更坚定。”朱总含泪表示。

 

　　正如泰国评审委员庞拓恩所说，青岛人是幸运的，因为他们有莲池这样一家医院，可以为他们提供好的医疗服务。作为国际大都市的青岛，应当有国际化的大医院与其匹配。青岛莲池妇婴医院顺利通过JCI现场评审，正是青岛医疗迈向国际化的体现。

 

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